Hàng hoá
1. Giới thiệu tài liệu
Tài liệu hướng dẫn sử dụng theo vai trò: Hàng hoá (sản phẩm, giá bán, kho và mua hàng) trên trang quản trị DMSP
1.1 Phạm vi áp dụng
Tài liệu này hướng dẫn sử dụng nhóm menu Hàng hoá trên trang quản trị DMSP. Nhóm menu gồm ba phần:
- Sản phẩm: khai ngành hàng, thương hiệu, nhãn, thuộc tính, sản phẩm và biến thể; nhập dữ liệu từ tệp CSV; khai thành phần và chứng nhận; cài đặt bán khi hết hàng, chặn bán theo địa lý; xem phản hồi của khách (đánh giá, hỏi đáp, đăng ký báo khi có hàng).
- Giá bán: bảng giá, giá sản phẩm, bậc giá theo số lượng, giá theo nhóm khách, điều chỉnh giá theo vùng, báo giá riêng cho khách.
- Kho & mua hàng: tồn kho, sổ cái kho, phiếu nhập, phiếu xuất, chuyển kho, điều chuyển giữa các cửa hàng trong chuỗi, kiểm kê, lô hàng, serial, tem truy xuất, thiết lập kho, nhà cung cấp và đơn mua hàng.
Tài liệu không hướng dẫn xử lý đơn bán hàng, bán tại quầy, khuyến mãi và báo cáo bán hàng. Các phần đó có tài liệu hướng dẫn riêng. Chỗ nào một tác vụ trong tài liệu này bắt đầu hoặc kết thúc ở phân hệ khác, tài liệu ghi rõ tên màn hình của phân hệ đó.
1.2 Đối tượng đọc và cách tìm phần của mình
Bảng 1 cho biết mỗi vai trò cần đọc chương nào. Tên vai trò trong tài liệu là vị trí công việc; vai trò thật trên hệ thống do Quản trị hệ thống tạo và gán quyền (chương 4).
Bảng 1. Vai trò và chương cần đọc
| Vai trò | Đọc chương | Thời gian đọc |
|---|---|---|
| Quản lý hàng hoá | 1 đến 4, 5.1, 6, 9, 10 | 40 phút |
| Người phụ trách giá | 1 đến 4, 5.2, 6, 9, 10 | 30 phút |
| Thủ kho | 1 đến 4, 5.3, 6, 7, 8, 9, 10 | 45 phút |
| Mua hàng | 1 đến 4, 5.4, 6, 8, 9, 10 | 20 phút |
| Chăm sóc khách hàng | 1 đến 4, 5.5, 9 | 10 phút |
| Quản trị hệ thống | 3, 4 | 15 phút |
1.3 Quy ước trình bày
- Chữ đậm là tên menu, màn hình, ô, nút, cột hoặc nhãn, viết đúng như trên màn hình.
- Chữ đơn cách là mã hoặc giá trị phải gõ đúng từng ký tự, ví dụ
PL_RETAIL_DEFAULT. - Đường đi trong menu viết theo dạng Kho & mua hàng > Tồn kho > Tồn kho: bấm lần lượt từng mục ở menu bên trái.
- "Nút ba chấm" là nút Mở menu ở cuối mỗi dòng trong bảng danh sách. Bấm nút này để thấy các thao tác của dòng đó (sửa, xoá, điều chỉnh…).
- "Sản phẩm" là mặt hàng chung (ví dụ Tôm viên). "Biến thể" là từng quy cách bán của sản phẩm (ví dụ Tôm viên gói 500 g). Giá, tồn kho và đơn hàng luôn gắn vào biến thể (chương 2).
1.4 Quy ước ảnh chụp màn hình
- Ảnh chụp trên trang quản trị đang chạy ngày 29/10/2026, khổ màn hình 1440 x 900 điểm ảnh, giao diện tiếng Việt.
- Dữ liệu trên ảnh (tên hàng, mã, giá, số tồn) là dữ liệu thử nghiệm, không phải dữ liệu thật của Bên mua, chỉ để minh hoạ cách trình bày.
- Ảnh màn Thêm mới chụp khi các ô còn trống. Tài liệu không chụp các hộp thoại xác nhận sau khi bấm nút ghi dữ liệu.
- Khung đỏ trên ảnh khoanh chỗ cần bấm hoặc cần nhập. Số trong vòng tròn đỏ là số bước của tác vụ đi kèm ảnh: số 3 trên ảnh ứng với bước 3. Mỗi số chỉ có một lần trên một ảnh; bước có nhiều chỗ thao tác liền nhau thì khoanh chung một khung. Bước không có dấu trên ảnh là bước làm ở màn khác hoặc chỉ đọc kết quả.
- Tên hình đặt dưới ảnh.
- Menu bên trái có thể thiếu một số mục so với ảnh nếu tài khoản không có quyền xem mục đó.