Chấm công và tiền lương
9. Câu hỏi thường gặp
Bảng 13 trả lời các câu hỏi hay gặp.
Bảng 13. Câu hỏi thường gặp
| Câu hỏi | Trả lời |
|---|---|
| Chấm nhầm giờ, sửa ở đâu? | Không sửa được giờ của lượt chấm. Nhân viên bấm Báo chấm nhầm (mục 5.1.3); Hành chính nhân sự có thể huỷ lượt sai và chấm công hộ (mục 5.3.10). |
| Vì sao lượt chấm hiện Chưa xác minh? | Lượt chấm không khớp điều kiện của điểm chấm công (ngoài vùng GPS, sai Wi-Fi, nghi vị trí giả) nhưng chính sách vẫn ghi nhận. Ngày đó có cờ Có lượt chưa xác minh. |
| Giờ ngoài ca có được tính tăng ca không? | Chỉ khi có đơn tăng ca đã duyệt, nếu chính sách bật Tăng ca phải được duyệt. |
| Đổi chính sách chấm công rồi mà ngày công cũ không đổi? | Thay đổi chỉ áp cho ngày tính từ lúc đổi. Chạy Tính lại ngày công (mục 5.3.11). |
| Sửa ca trong danh mục, lịch đã xếp có đổi không? | Không. Lịch đã xếp giữ thông số lúc xếp. Muốn đổi thì xếp lại ô đó. |
| Nhân viên không thấy ca đã xếp? | Ca còn nháp. Bấm Công bố tuần (mục 5.3.4). |
| Có sửa trực tiếp số phép còn lại được không? | Không. Dùng Điều chỉnh để ghi một dòng cộng hoặc trừ vào sổ phép (mục 5.3.13). |
| Đơn nghỉ được duyệt sau khi kỳ công đã duyệt thì sao? | Số của kỳ không đổi; dòng của người đó có cờ Đơn nghỉ đổi sau khi duyệt kỳ. Mở lại kỳ, tính lại, duyệt lại. |
| Không mở lại được kỳ công? | Kỳ công đã có kỳ lương được duyệt, đã trả hoặc đã khoá. Sửa bằng kỳ lương có Loại kỳ là Bổ sung (mục 5.4.5), hoặc thêm khoản nhập điều chỉnh ở kỳ lương kế tiếp. |
| Sửa khoản nhập sau khi đã tính lương? | Được, nhưng kỳ về Nháp và phải tính lại trước khi duyệt. |
| Có xem được lương của người khác không? | Chỉ tài khoản có quyền xem kỳ lương và cơ cấu lương. Nhân viên chỉ xem phiếu lương của mình trên ứng dụng. |
| Không thấy một màn trong menu? | Tài khoản chưa có quyền màn đó. Báo Quản trị hệ thống. |